常见问题
探索您在Fifty One London学生公寓生活、学习和成长所需的一切信息。
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如何预订住宿？ 在Fifty One London学生公寓预订完美居所，流程简单无忧。只需点击心仪房型的"立即预订"按钮，按照简易步骤即可完成预订。如需个性化指导或咨询，我们的预订团队随时为您服务——通过电话或邮件联系，我们将全程协助。我们致力于让您的住宿预订体验轻松便捷。
Fifty One的独特之处何在？ 在Fifty One London学生公寓，我们不仅坐拥黄金地段与时尚生活空间，更为您打造量身定制的高品质生活。公寓坐落于伦敦核心区域，毗邻顶尖学府与地标建筑，精心设计的居住空间完美融合舒适与便捷。然而，真正让我们脱颖而出的是为住客专属打造的尊享服务：从定期社群活动、每周清洁服务，到24小时安保、机场接机及专属礼宾支持，我们悉心打理各项细节，让您尽享无忧学生生活。无论是学习、社交还是探索城市，为您统筹全局，助您开启一段充实而从容的伦敦生活体验。
我如何支付租金？ 租金可以通过银行转账支付。如果您在英国境内付款，可以使用标准银行转账。对于国际支付，我们与 TransferMate 合作，为海外交易提供安全高效的银行转账解决方案。为了完成付款，您需要完成预订流程，我们将提供完整的详细信息和说明。如果您有任何疑问或需要帮助，我们的团队随时乐意为您提供帮助！
大楼安全吗？ 绝对安全。您的安全是我们的首要任务。Fifty One London学生公寓大楼安保措施完善，仅限门禁卡进入，确保只有住户才能进入。我们先进的闭路电视监控系统全天候监控，持续监控，让您安心无虞。此外，我们专业的现场工作人员全年 365 天全天候待命，随时准备为您提供帮助，确保您拥有安全、可靠、温馨的居住环境。在Fifty One London学生公寓，您可以安心无虞，因为我们将全天候为您提供保障。
如果我未满 18 岁，可以预订吗？ 我们通常接受 18 岁及以上学生的预订。但是，如果您未满 18 岁，但将在学年期间年满 18 岁，我们建议您联系我们的预订团队。我们很乐意与您讨论您的选择，并指导您完成整个流程，确保一切顺利。您的舒适和安心是我们的首要任务！
我可以带电视吗？ 我们欢迎您在房间内添置电视！您可自由携带电视入住（需采用落地式摆放，暂不支持墙面悬挂）。无需额外申请电视许可证——我们已为您备妥英国TV Licence，您可通过电视、电脑等设备观看或录制直播节目。我们的服务团队还将乐意为您提供电视调试协助，确保您获得完美的观影体验。
我可以带自行车吗？ 当然可以！我们深知保持活力和探索城市的重要性，因此我们在酒店内提供便捷的自行车存放空间。您可以放心携带自行车，我们的团队将确保您拥有一个安全便捷的存放地点。
我可以携带宠物吗？ 我们深知宠物的重要性，虽然我们目前没有针对所有动物的统一政策，但我们乐意讨论携带小型宠物的方案。如果您正在考虑携带宠物，我们建议您联系我们的团队。我们很乐意与您讨论您的具体情况，并了解如何为您的毛茸茸伙伴提供便利。
我可以选择我的房间在大楼的哪个位置吗？ 当然可以，您可以指定您的房间位置。预订时，您可以从剩余的房间中进行选择。
我可以邀请客人过夜吗？ 当然可以！这是您的家，我们希望您能安心地接待亲朋好友。欢迎您邀请客人入住您的房间。为了确保每位客人都能拥有美好的体验，我们恳请客人在七天内最多入住三晚。如果您有任何特殊要求或需要帮助，我们的团队随时为您提供帮助，让您一切顺利！
该项目有多少个房间？ Fifty One London学生公寓拥有总计120间精装公寓，包含单人套房与跃层套房两种房型，旨在为您打造极致舒适的居住体验。每间公寓均配备高端生活设施，全方位满足住户需求。
我可以提前入住吗？ 可以，如果您的房间还有空房，我们很乐意提前迎接您！只需联系我们的团队，我们将尽力满足您的要求。我们会检查房间空置情况，并做好一切必要的安排，确保您拥有顺畅无忧的入住体验。告诉我们您的需求，剩下的交给我们！
我可以提前搬出吗？ 我们理解计划可能会有变，如果您需要提前搬出，我们欢迎您这样做。您的租赁协议是固定期限的，但我们随时为您提供帮助。如果您遇到这种情况，请联系我们的团队，我们将很乐意与您讨论您的选择，并竭尽所能为您提供支持。
我可以和伴侣合住吗？ 可以！我们理解有些学生可能想和伴侣一起住，因此我们很乐意提供双人入住的选择，只要住户双方都是学生即可。由于名额有限，如您有意向，请联系我们的服务团队，我们将为您详细解答并定制最佳入住方案！
我可以将我的房间转租给别人吗？ 很抱歉，您的租赁协议不允许转租您的房间。但是，如果您的情况发生变化，无法继续入住，请联系我们的团队。我们很乐意与您讨论您的情况，并探讨任何可能提供帮助的方案。
我可以换房间吗？ 入住后，视空房情况而定，您可能可以换房间。如果您想更换房间，请联系我们的物业经理，我们将尽力满足您的要求。
我每晚必须在特定时间回家吗？ 完全不需要！您可以自由安排出入时间。我们仅建议：若深夜归来（晚上11点至次日早晨7点），请保持安静以避免打扰其他住客。您与邻里的居住舒适度对我们至关重要，感谢您的理解与配合！
搬出时需要清洁房间吗？ 我们为所有房间提供退房清洁服务，但请您在离开时保持房间与入住时相同的状态。这有助于确保顺利交接，并为下一位住户保持房间的整洁。
你们提供床上用品吗？ 是的！作为我们入住前服务的一部分，我们提供床上用品包，让您轻松安顿下来。如果您想安排这项服务，只需联系我们的团队，我们将竭诚为您服务。我们致力于让您的搬家尽可能顺利舒适！
我可以开车吗？ 当然可以。作为Fifty One London学生公寓的住户，我们可以向肯辛顿和切尔西皇家自治市（RBKC）申请停车许可证，让您在入住期间拥有优越的停车位置。只需告知我们的团队，我们即可为您启动流程。